Política de envío

Política de envío

Tiempos de entrega Los pedidos se procesan en 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pedido. El tiempo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles dependiendo de tu ciudad.

Cobertura Realizamos envíos a todo Colombia. Por el momento no hacemos envíos internacionales.

Costo de envío Todos los pedidos tienen entrega gratis.

Forma de pago al recibir Manejamos pago contra entrega. El cobro se realiza en efectivo al momento de recibir tu pedido. No es necesario pagar por adelantado.

Seguimiento del pedido Una vez despachado tu pedido, recibirás información para rastrear tu entrega.

Pedidos no entregados Si tu pedido no pudo ser entregado por dirección incorrecta o ausencia del destinatario, nos contactaremos contigo para coordinar una nueva entrega. Los pedidos rechazados sin justificación válida pueden generar restricciones para futuras compras.

Retrasos En temporadas de alta demanda o situaciones fuera de nuestro control, los tiempos pueden variar. Te notificaremos si hay algún inconveniente.

Contacto Para consultas sobre tu envío escríbenos a spiraltienda2@gmail.com